Телефон программы 8-903-781-27-61

[Robert]

Это мобильный начальника лагеря Дмитрия Шаповалова

[Paiqualualo]

Уважаемый Шаповалов Дмитрий!
Вы знаете, у меня есть искреннее желание наорать на Вас. Но склоняясь все же к тому, что свои нервы мотать неохота, я Вам напишу.
Я написала Вам Доверенность, что ДОВЕРЯЮ Вам своего ребенка. Наверное это все же подразумевало, что Вы несете за него ответственность. Я конечно понимаю, что детский травматизм существует, но это не объясняет Ваше бездействие, как Начальника программы, в отношении ребенка.
Я не понимаю, как вообще могла сложиться такая ситуация, что детям не было организованно БЕЗОПАСНОЕ пространство на детской программе? Почему дети были без присмотра около печки? Почему меня никто не проинформировал об этом случае, когда Рита обожгла руки? По телефону я задавала вопрос – есть ли волдыри, меня заверили, что нет.
Я забрала ребенка из лагеря с ожогом второй степени, с загноившейся и мокрой раной, как мне сейчас объясняют врачи, перевязки, которые требуются в данный момент Рите можно делать ТОЛЬКО в больнице, до домашних перевязок еще далеко. При таком мокром кожном покрове надо делать прививку от столбняка. Почему врач с программы не объяснил и даже не подошел ко мне, чтобы объяснить что ребенка надо на перевязку вести в больницу? Вы вообще хоть на минуточку подумали что Рита девочка. Врачи говорят что пока непонятно останутся у ней шрамы или нет.
Начиная со вчерашней ночи я уже объездила с Ритой кучу врачей, сдала ее анализы крови, в школу она ходить не может, мне надо ее еще как минимум неделю возить на перевязки в больницу, решать вопрос с прививками.
Очень многого можно было бы избежать наверное если все же за детьми следили и если бы меня поставили в известность, что произошло с ребенком. И я думаю, что Вы как Начальник лагеря должны были это сделать. А я все же как мама должна была вам это все сказать.

[Mitya]

Óâàæàåìàÿ Õðèñòèíà!
Ïîíèìàÿ, ÷òî ýòèì ñèòóàöèþ íå èñïðàâèøü, ÿ èñêðåííå ñîæàëåþ î ïðîèçîøåäøåì. Çà ìîé 10 ëåòíèé ñòàæ ðàáîòû ñ äåòüìè ó ìåíÿ áûëî íåñêîëüêî ñëó÷àåâ äåòñêîãî òðàâìàòèçìà, ïîñëå êîòîðûõ êîëè÷åñòâî ñåäûõ âîëîñ íå ñòàíîâèòüñÿ ìåíüøå, è âîçíèêàåò óñòîé÷èâîå æåëàíèå çàíÿòüñÿ â æèçíè ÷åì-íèáóäü äðóãèì.
Íà ìîé âçãëÿä åäèíñòâåííî âåðíûé ñïîñîá îáåñïå÷èòü ïîëíóþ áåçîïàñíîñòü - ýòî çàïåðåòü ðåáåíêà â êîìíàòå ñ ìÿãêèìè ñòåíàìè, ïðåäâàðèòåëüíî óñûïèâ åãî è ïîëîæèâ â âîññòàíîâèòåëüíîå ïîëîæåíèå.
Áåçóñëîâíî, ìû ìîãëè áû ëó÷øå ñìîòðåòü çà äåòüìè. Âñå äåòè áûëè íåîäíîêðàòíî ïðåäóïðåæäåíû î òîì ÷òî â êîìíàòå íàõîäèòñÿ ãîðÿ÷àÿ ïå÷êà è âîçìîæíûõ ïîñëåäñòâèÿõ îæîãîâ. Ó ìåíÿ íå áûëî âîçìîæíîñòè âûäåëèòü îòäåëüíîãî ÷åëîâåêà, êîòîðûé áû ñòîÿë ó ïå÷êè. È 40 ÷åëîâåê â òå÷åíèè íåäåëè ïîñòîÿííî õîäèëè ìèìî ýòîé ïå÷êè.
Ìåäèöèíñêàÿ ïîìîùü áûëà îêàçàíà ðåáåíêó â òå÷åíèè íåñêîëüêèõ ìèíóò ïîñëå îæîãà è ïîìîùü íà ìîé âçãëÿä âïîëíå êâàëèôèöèðîâàííàÿ. Ñðàçó æå ïîñëå îêàçàíèÿ ïîìîùè Ðèòå ïîìîãëè âêëþ÷èòü òåëåôîí è ñðàçó æå ïîçâîíèëà áàáóøêà. Ïðè ìíå âðà÷ ïðîãðàììû Ñâåòà ïîäðîáíåéøèì îáðàçîì ðàññêàçàëà î ñëó÷èâøåìñÿ è î ïðèíÿòûõ ìåðàõ. Êîãäà ÿ ÷åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ ïîäîøåë ê Ðèòå îíà ðàçãîâàðèâàëà ïî òåëåôîíó. Ïî ðàçãîâîðó ÿ ïîíÿë, ÷òî îíà ðàçãîâàðèâàåò ñ ìàìîé. Ïîñëå ýòîãî ÿ ñïðîñèë âðà÷à Ñâåòëàíó è Îëüãó Êóçíåöîâó, êîòîðàÿ ñêàçàëà ìíå ÷òî òîæå ðàçãîâàðèâàëà ñ ðîäèòåëÿìè. Êîíå÷íî. ÿ äîëæåí áûë ïîñòàâèòü Âàñ â èçâåñòíîñòü ëè÷íî, íî êîãäà äâà èíñòðóêòîðà ñäåëàëè ýòî òîëüêî ÷òî-äëÿ ìåíÿ èíôîðìèðîâàíèå ñîñòîÿëîñòü.
Ðèòå åæåäíåâíî äåëàëèñü ïåðåâÿçêè. Âëàæíîñòü ðàíû â ìîìåíò ïîëó÷åíèÿ ðåáåíêà ìîæíî îáüÿñíèòü òåì ÷òî ðåáåíîê â äåíü îòúåçäà íàîòðåç îòêàçàëñÿ îò ïåðåâÿçêè.  ìîìåíò ñáîðà ëàãåðÿ, ïîòðàòèâ äîñòàòî÷íî âðåìåíè íà óãîâîðû áûëî ïðèíÿòî ðåøåíèå "îñòàâèòü äî äîìà".
Ïî ìíåíèþ âðà÷à ïðîãðàììû ðåáåíîê â ãîñïèòàëèçàöèè íå íóæäàëñÿ.
Ó ìåíÿ áûëà äîãîâîðåííîñòü ñ âðà÷åì ïðîãðàììû î òîì, ÷òî îíà ïîãîâîðèò ñ Âàìè ïî ïðèåçäó àâòîáóñà. Áîëåå òîãî, ÿ òîæå õîòåë ýòî ñäåëàòü. Êîãäà ÿ çàêîí÷èë ðàçãðóçêó àâòîáóñà, èíñòðóêòîðà ñêàçàëè ìíå ÷òî Ðèòó óæå çàáðàëè. Òàêàÿ áûñòðîòà âèäèìî îáúÿñíÿëàñü ôàêòîì îïîçäàíèÿ àâòîáóñà.
Íàäåþñü, ÿ îòâåòèë õîòÿ áû íà ÷àñòü çàäàííûõ Âàìè âîïðîñîâ.
È ñïàñèáî Âàì çà ïèñüìî-äàííûé ñëó÷àé áóäåò ïîäðîáíî ðàçîáðàí ñ êîìàíäîé èíñòðóêòîðîâ è íàâåðíÿêà ïîñëóæèò ïîâîäîì äëÿ ïåðåñìîòðà ðàáîòû ñ ñèñòåìàìè áåçîïàñíîñòè äåòñêèõ ïðîãðàìì.
Ñ óâàæåíèåì, Øàïîâàëîâ Äìèòðèé.